Nel mondo in continua evoluzione del marketing digitale, l’email marketing si conferma uno strumento indispensabile per le aziende di eCommerce. Il nuovo report di GetResponse sul mercato dell’email marketing in Italia, basato sull’analisi di oltre 4,4 miliardi di email inviate a livello globale, fornisce utili spunti per ottimizzare le campagne e migliorare le performance delle email. Se gestisci un eCommerce, seguire i trend individuati in questo studio può aiutarti a massimizzare le conversioni e mantenere il contatto con i clienti in modo efficace. Scopriamo i sei trend principali a cui prestare attenzione.
1. Intelligenza Artificiale e Email Marketing: Una Combinazione Vincente
L’integrazione dell’intelligenza artificiale (IA) nelle strategie di email marketing è uno dei trend più significativi del 2024. GetResponse ha rilevato che, grazie all’utilizzo di strumenti di IA, il tasso di apertura delle email in Italia è aumentato dal 44,45% al 44,47%, dimostrando che questa tecnologia può fare la differenza.
Ad esempio, l’assistente alla scrittura di GetResponse, alimentato dall’IA, ha migliorato il tasso di apertura sia in Italia che a livello globale. L’assistente consente di ottimizzare il contenuto delle email, rendendole più accattivanti e personalizzate. Per gli eCommerce, questo significa che è possibile creare messaggi più rilevanti per il pubblico, aumentando così l’engagement e la conversione.
2. Il Tempismo è Tutto: Il Momento Migliore per Inviare le Tue Email
Sapere quando inviare le email è cruciale per massimizzare le aperture. Secondo il report, il 19% dei messaggi viene aperto entro la prima ora dall’invio. Oltre questa finestra temporale, il tasso di apertura cala drasticamente. Per ottimizzare le performance, l’uso di strumenti come il “Perfect Timing” di GetResponse, che invia le email in base agli orari di apertura più favorevoli, può fare la differenza.
In particolare, i giorni migliori per inviare email sono il mercoledì e il sabato, con un tasso di apertura superiore al 44%. Questi dati possono aiutarti a pianificare le campagne di email marketing del tuo eCommerce, assicurandoti di raggiungere il pubblico nei momenti in cui è più probabile che interagisca.
Qui vediamo insieme alcuni dati estrapolati dal report di GetResponse
3. Email Automation e Autoresponder: I Formati Più Efficaci
Le email automatizzate e gli autoresponder sono i format più performanti. In Italia, questi formati hanno registrato tassi di apertura rispettivamente del 65,91% e del 55,93%, superando di gran lunga altri tipi di email. Per un eCommerce, utilizzare l’email automation può portare enormi benefici, permettendo di inviare messaggi personalizzati in momenti strategici del customer journey, come le email di benvenuto, che raggiungono percentuali di apertura altissime (134,07%).
4. Personalizzazione: La Chiave per Aumentare l’Engagement
Le email personalizzate continuano a ottenere risultati migliori rispetto a quelle standard. Personalizzare l’oggetto e il corpo del messaggio aumenta il tasso di apertura dal 43,17% al 46,66%. Inoltre, l’uso di immagini e video all’interno delle email aumenta l’interazione. Le email con video, ad esempio, registrano un tasso di apertura del 46,55% quando i link provengono da YouTube e addirittura del 61,26% se caricati da Vimeo.
Per un eCommerce, questo significa che offrire contenuti visivi e video coinvolgenti può essere una strategia vincente per catturare l’attenzione dei clienti e stimolarli all’acquisto.
5. Ottimizzare l’Oggetto dell’Email per Massimizzare l’Apertura
Il report di GetResponse evidenzia come la lunghezza dell’oggetto possa influenzare significativamente i tassi di apertura. Un oggetto tra 191 e 210 caratteri è considerato ottimale, superando il 55% di open rate. Inoltre, l’uso delle emoji, molto diffuso negli anni precedenti, sembra ora avere un impatto negativo, facendo calare il tasso di apertura. Per il tuo eCommerce, optare per oggetti chiari e mirati, senza emoji, potrebbe risultare una scelta più efficace.
6. L’importanza della Deliverability: Assicurati che le Tue Email Non Finiscano nello Spam
Infine, una buona deliverability è fondamentale per il successo delle campagne di email marketing. Utilizzare un dominio personalizzato e autenticato è una pratica essenziale per evitare che le email finiscano nelle cartelle di spam, soprattutto con servizi di posta elettronica pubblici come Gmail e Yahoo. Garantire che le email raggiungano correttamente i destinatari è la base per ottenere tassi di apertura e click elevati.
Conclusione: Trend Email Marketing per eCommerce nel 2024
L’email marketing rimane uno strumento potente per qualsiasi strategia di eCommerce, ma per sfruttarlo al meglio è necessario adattarsi ai nuovi trend. Integrare l’intelligenza artificiale, inviare email nei momenti giusti, automatizzare i messaggi e personalizzare i contenuti sono alcune delle tattiche vincenti per il 2024.
Seguendo questi consigli, potrai migliorare le performance delle tue campagne e mantenere un contatto proficuo con i clienti, rafforzando al contempo l’identità del tuo brand.
